根据工作需要，我单位拟公开比选1家第三方服务机构提供“遂e保”人工智能大模型训练服务（两年期），请有报名意向且符合条件的专业服务机构按要求递交相关资料。
一、资格条件
序号 | 资格条件 | 需提交资料（加盖公章） |
1 | 具有独立承担民事责任的能力，经营范围中包含“技术服务”或者“基础电信业务” | 统一社会信用代码证或营业执照（副本）复印件 |
2 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 | 1.“信用中国”网站信用记录查询截图；2.承诺函 |
3 | 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 | 承诺函 |
4 | 有依法纳税和缴纳社会保障资金的良好记录 | 承诺函或者纳税、缴纳社保的相关证明 |
5 | 具有国家机构认证的ISO9001、信息技术服务管理体系认证证书 | ISO9001证书复印件、信息技术服务管理体系认证证书复印件 |
6 | 服务团队成员中，有国家机构认证的系统集成项目管理工程师或计算机或信息系统类中级及以上工程师职称 | 相关人员在职证明、证书复印件。 |
二、服务要求（实质性要求）
（一）具体内容
序号 | 内容 | 详细描述 |
1 | 页面和后台管理功能开发 | 1.依托遂宁市城市大脑现有人工智能模型，开发响应式H5页面部署在遂宁通APP、遂宁市医保微信公众号。 2.支持自建知识库，支持后台管理知识库。 3.可提供知识库问答结果反馈数据统计，修改增加删除知识库。 4.支持大模型进行对接；支持模型管理、会话管理，场景配置等功能。 |
2 | 政策拆分与标识 | 对全部有效的医保政策文件、经办服务流程和文字材料按人工智能模型数据要求进行分类拆分并标注，确保数据可检索、可分析。 |
3 | 知识库搭建与智能体编排 | 在市数据局提供的PA平台上搭建医保政策和经办服务知识库，并进行智能体编排，编排不少于一个智能体，用于对外服务群众（政策问答）。同时，编排一个智能体用于对内服务医保经办机构（辅助起草医保领域文字材料）。 |
4 | 问答测试与调优 | 采用自动化测试与人工审核相结合的方式，针对高频问题进行全量应答内容和逻辑验证，完成不少于200组问答训练调优。支持用户通过文本输入的方式，模型实时互动交流，互动的内容实现上下文关联。 |
5 | 部署与应用 | 对“遂e保”人工智能模型进行安装，调试，与市数据局‘城市大脑’等接口进行对接。 |
（二）服务周期和人员要求
1.系统上线时间：自合同签订之日2个月内。
2.人员配备。自合同签订之日起，技术公司须派遣至少2名人员到医保部门指定的场所办公，配合医保部门专班工作组完成政策拆分和标识、知识库搭建与智能体编排、问答测试与调优等工作。项目验收完成后人员撤离。自合同签订之日起，提供2年质保期服务，成交供应商提供7*24小时热线电话、远程网络、现场等服务方式，免费提供系统bug修复、知识库更新维护、训练优化提升等服务。至少发布2个新版本，保障人工智能模型正常运转和迭代升级（费用包含在本次报价中）。质保期到期后，由采购业主单位提供质效评价表，依据考核结果对尾款进行支付。
3.建设和培训。除PA平台、人工智能模型、算力资源等由市数据局提供的能力外，供应商应负责此项目建设过程中所需要的其他软硬件成本，包含在本次报价内。成交供应商应就人工智能模型的使用、调试、后台操作等，每年对采购业主单位相关人员进行一次培训。
三、报名时间
请符合条件且有报名意向的专业服务机构于2025年9月24日17:00前通过现场或者邮寄方式递交，采用邮寄递交的，须在截止时间前发出且立即通过电话告知采购方邮寄单号，以免漏收。
四、报名资料
（一）“资格条件”中涉及的全部资料；
（二）法定代表人及授权代表人身份证复印件；
（三）完全符合“服务要求”的服务方案
（四）人工智能领域类似案例（提供合同或中标通知书复印件，此项非必须项。）
（五）本次服务的最终报价表（不得超过26万元，精确到元）；
以上资料必须真实有效，加盖公章（鲜章），密封送达（密封处加盖公章），并预留联系人及联系电话。
联系地址：遂宁市船山区东平北路市民中心3号花瓣3319办公室。联系人：聂女士（负责接收报名资料），联系电话：0825—2257008；王女士（负责项目有关问题解答），联系电话：0825—2261502。
遂宁市医疗保障局
2025年9月19日