避免消费陷阱  注意旅游、购物安全

国庆佳节将至，也是广大市民旅游、购物的高峰期。为引导广大消费者科学、理性消费，保护广大消费者的合法权益，减少消费纠纷，遂宁市消委会提醒广大消费者在旅游、购物等消费时要注意以下几点。

一、旅行住宿有讲究，在线订房要确认

节日出行，必不可少地要预订宾馆。很多消费者习惯在线订房，由于国庆假期是旅游旺季。在此提醒消费者，在线订房后，最好再直接与预订的酒店电话确认，确认无误后再放心出行。同时，我们建议消费者在预订酒店时，最好关注酒店的装修情况，尽量避免选择入住新装修酒店，以防装修污染过重而造成实际无法入住。

二、假期出行重安全，驾车、餐饮莫大意

假期出行，安全第一，出行前一定要规划好旅行线路，自驾出行的消费者应提前保养检查车辆，确保用车安全；同时，我们建议消费者旅途期间注意饮食卫生，选择正规经营的餐馆就餐，留意观察环境卫生及菜品新鲜度，预防食物中毒。

三、出游选对旅行社，拒绝低价防陷阱

打着“低价”“返利”等各种名号吸引消费者特别是老年消费者的旅行产品多年来屡禁不绝。低价旅游团大都是通过诱导参团消费者购物、旅程缩水、降低食宿标准乃至中途加价等形式牟利，消费者为省小钱却可能最终掉入商家精心设计的陷阱。为此，我们提醒消费者：认清正规旅行社产品，切勿贪图便宜，因小失大。

四、婚宴喜庆勿添堵，霸王条款应提防

国庆期间也是新人举办婚宴的高峰期，由于理想的婚宴场所预订困难，“霸王条款”在婚宴消费中又有“抬头”趋势。其主要表现在：一是除了正常餐饮收费外，酒店巧立名目，收取服务费、场地费、设备费等不合理费用；二是侵害消费者的自主选择权，强迫消费，如指定婚庆公司、规定预订桌数、婚礼当日只能加桌不能退桌等；三是规定餐前全款结账。一般商业惯例是餐后付款，如在餐前付款，消费者就会丧失主动权，出现问题想要维权会很被动。在此，我们提醒准新人们，预订婚宴前一定要仔细考虑各种细节，事先与商家协定好双方要承担的责任，以免给本该热闹喜庆的结婚典礼增添一些不必要的麻烦和遗憾。

五、避免消费陷阱，理性购物不盲目

国庆期间是消费旺季，各大卖场纷纷推出各式各样的促销活动吸引消费者，在很大程度上激发消费者的购物热情。为避免消费陷阱，我们提醒广大消费者要做到五注意：要注意商品的价格，防止明降暗升；要注意“返券”活动的规则，避免被“套牢”；要注意霸王条款，要勇于说“不”；要注意理性消费，切忌从众盲目购买；此外，网购商品应注意查证网店资质，谨慎挑选网上商品，付款时应选择可靠第三方支付平台，收货时应先验货再签收，遇到不让验货或者发现货物有损坏或货单不符合的情况应当拒绝签收。

遂宁市保护消费者权益委员会

2018年9月25日