2021年“五一”假期将至,随着国内疫情的稳定,旅游业开始回暖,人们外出旅游、住宿、购物、就餐等需求增加。遂宁市消委会特别提醒广大消费者在欢度“五一”假期时注意以下几点。
一、外出旅游重合同。消费者外出旅游选择旅行社时,要详细查看旅行社的资质。签订合同时,要警惕低价诱惑陷阱,拒绝接受霸王条款,要仔细阅读合同上的条款,要在合同中标明出游的行程、路线、景点、食宿安排等,详细查看合同后再签字。缴费后要及时索要发票和旅游合同,一旦发生消费纠纷,可作为维权的依据,面对低价诱惑,切记冲动从众消费,根据自己的承受能力选择合理的旅游路线。
二、预定酒店看证照。消费者在选择酒店消费时,应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的酒店进行消费,还应通过酒店官网等仔细查阅酒店评价、酒店设施等信息,必要时与商家进行电话沟通,确定入住时间,咨询关于住宿条件、提供服务等详细情况,了解确认后再选择预订,以便预订及入住得到有效保障。
三、旅游消费需理性。消费者在外出旅游购物消费时应保持科学、理性,不要贪图便宜陷入低价旅游陷阱,防止低价背后的种种消费“猫腻”。尽量购买平日需要、了解价格的商品,并索要正规发票,理性参与促销活动,不要一味追求低价,不因打折优惠而随意下单,做出超出消费需要的购买行为。
四、餐饮消费重安全。节日期间,消费者在外出用餐时要注意饮食卫生和安全,要选择资质齐全、供餐能力较好的餐厅用餐,用餐时尽量使用公筷公勺,避免食源性疾病交叉感染。在消费过程中,要注意餐厅内外的告示,看清收费标准、内容、计价、数量等,包括会员卡、消费卡等可否同时享受优惠服务。
五、主动维权留证据。消费者在任何场所消费或交纳任何费用时,要核对交费清单,索要正规票据,注意保存好相关票据凭证,一旦出现消费纠纷及时拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委组织进行投诉。
2021年4月27日