国庆、中秋“双节”将至，线上购物迎来高峰。为保障广大消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，遂宁市、南充市、重庆市潼南区等12个成渝毗邻地区市场监管部门联合发布网购消费提示，提醒大家在畅享便捷购物的同时，注意守护钱包安全与维护自身权益。

一、警惕“套路”营销，理性参与促销

部分商家借节日之名推出“限时秒杀”“满减赠礼”等活动，实则存在“先涨价后打折”、虚构原价、附加不合理条件（如仅限特定品类抵扣）等问题。

避坑指南：提前关注心仪商品日常价格，对比活动价真实性；阅读促销规则，尤其留意“定金不退”“特价无售后”等条款；慎选“低价引流”直播间，核实主播承诺是否与页面一致。

二、舌尖上的安全：节令食品选购提示

月饼、糕点、生鲜礼盒、酒水饮料等节令食品销量激增，需特别注意以下风险：临期翻新销售、过度包装掩盖变质、网红私房手工制品卫生不达标。

选购技巧：认准SC编码（食品生产许可证编号）、生产厂家及保质期。拒绝“三无”产品，慎购朋友圈自制食品。冷链食品应选择全程温控配送的平台，收货时检查冰袋状态。

三、指尖下的防护：个人信息莫“裸奔”

新型隐患：扫码领券、抽奖互动、会员注册等环节可能存在过度索权，导致个人信息被滥用。

防护措施：仅提供必要身份信息，关闭无关权限请求；勿轻信“中奖”“退款”短信链接，通过官方App核实；定期清理浏览器缓存，启用支付密码+生物识别双重验证。

四、售后有保障：留存凭证是关键

关键证据链：订单截图、聊天记录、支付凭证、物流单号均需妥善保存，作为维权依据。

争议解决路径：7日无理由退货期内发现问题，优先联系商家协商。遇推诿扯皮，可拨打12315热线或登录全国12315平台（www.12315.cn）投诉。如涉及食品安全问题，应同步向当地食安办反映。

五、倡导绿色消费，共享低碳生活

环保倡议：减少非必要囤货，优先选择简易包装商品；电子产品更新换代时，利用以旧换新服务促进资源循环。

市场监管部门承诺，节日期间，将严厉打击这些违法行为：假宣传、刷单炒信；销售假冒伪劣商品；侵犯消费者知情权与选择权；违规收集使用个人信息。

若发现线索，请立即拨打12345、12315热线或通过“全国12315平台”举报！